Najczęstsze pytania

Spis treści

Jaki mam wybrać rozmiar?

Staramy się udzielać pełnej informacji o dostępnych rozmiarach. Jeżeli masz wątpliwości w związku z wyborem odpowiedniego rozmiaru - skontaktuj się z nami.
Jeżeli zamówiony towar jest za duży / za mały - możesz wymienić go na odpowiedni rozmiar.

Chcę kupić produkt którego nie ma w ofercie sklepu

Jeżeli szukasz produktu którego nie ma w ofercie - skontaktuj się z pracownikiem naszego sklepu. Być może uda nam się specjalnie dla Ciebie zamówić go u naszych dostawców.

Dlaczego nie otrzymałem zamówionych produktów?

Każdy przypadek jest inny i nie ma jednej odpowiedzi.
Jeżeli nie otrzymałeś zamówionych produktów na czas w pierwszej kolejności zaloguj się do naszego sklepu i sprawdź status zamówienia.
Jeżeli nie posiadasz konta w naszym sklepie - zadzwoń do nas lub napisz do nas korzystając z formularza kontaktowego. 
Aby usprawnić kontakt z nami podczas rozmowy podaj numer zamówienia.

Skąd mam wiedzieć czy produkt jest dostępny?

Dostępność każdego produktu jest określona na podstronach (nad ceną wybranego towaru). W przypadku ważnych zamówień zalecamy potwierdzić dostępności produktów przez email lub telefonicznie.

Jaki jest i od czego zależy czas realizacji zamówień?

Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od kilku czynników:

 

W większości przypadków klient otrzymuje zamówiony towar:

  • na następny dzień roboczy (Kurier),
  • w ciągu 2-14 dni (Poczta Polska).

Dotyczy zamówień złożonych do godz. 12:00. Zamówienia złożone w sobotę, niedziele i święta będą realizowane dopiero na następny dzień roboczy.

 

Zamówienia są wysyłane dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym.

Przesyłki pobraniowe wysyłamy zaraz po złożeniu zamówienia.

Jakie są sposoby płatności ?

Formę płatności należy wybrać podczas składania zamówienia.

W naszym sklepie obecnie dostępne są następujące formy płatności:

  • przy odbiorze w punkcie odbioru,
  • przelew na konto bankowe,
  • za pobraniem - płatność u kuriera,
  • system płatności elektronicznej.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel